gündem

2019 temettü1 johannesburg’da ekibin soyulması1 elektrikçi2 hızlı bilet1 avrupa turu3 para kazandıran ek işler1 Duvar kağıdı2 tütsü2 Elbise2 3 mart ‘ta taşınıyoruz2 uçak biletlerinin anlık değişmesi1 bonus2 maç5 Thy 2019 Hedefleri1 Atatürk Havalimanı’nda alkol testi1 Havasen olağan üstü genel kurulu1 ‘Deli Mayk’ ın Emekli olması1 anime1 26. Dönem Toplu iş sözleşmesi2 araç kiralama3 bahis3 flashresim1 internet5 nettacompany1 ben senden çok uçmuşumdur be diyen yolcu1 Bu yollarda çok mal taşıdım1 iddiaya girmek1 bahse girmek1 TK7160’ta insanlığın ölüşü1 Pegasus Pilot Yetiştirme Programı1 atatürk havalimanı millet parkı olacak3 mehmet kandil1 yorum2 gezi rehberi1 eczacılık1 Biolojik Saat6 aktar2 playstation5 güncel alım ilanlari17 aman emmoğlu1 100 yıllık kabin ekibi üniformalari1 Istanbul havalimanı bitiş tarihi 20281 Istanbul havalimanını su basması1 Thy pilotunun telsizi açık unutması1 Corendon Airlines Yeni Güvenlik Videosu3 hosting1 instagram8 rapor parası sorgulama3 lucky bird1 forex1 AtlasGlobal’in alım ilanları1 İstanbul havalimanında kaç işçi öldü1 Huawei1 ps41 Franz Kafka1 Dönüşüm1 botanik ecza1 filmizleseyret1 kıbrıs1 çilingir1 hilton1 mersin1 Cengiz ateş1 summet cem1 Gaz çıkaran yolcu yüzünden inen uçak1 dizilistem1 what1 İzmir Adnan Menderes Havalimanı2 Aegean Airlines1 Corendon Airlines1 Borajet Havayolları1 Onur Air1 Atlasglobal1 özel durumlu yolcu2 Pegasus havayollarının kabin memuru araması2 kefir1 Bulut Akacan1 Doppler Etkisi3 Thy kabinde görevden alınmalar4 Concorde3 kol saati4 Kabin memurluğu mülakat deneyimi vlog2 whatsapp1 kızlar3 Telefon takip2 dental2 ingilizce öğrenmek isteyenlere tavsiyeler9 yüksek lisans2 kurul mülakatı1 3. havalimanı iş başvurusu1 İngilizce mülakat’ta nelere dikkat etmeli1 Apronda uçak tarafından ezilen yolcu1 ayakkabı3 ihanet2 seo4 Yılbaşına uçakta girmek2 sürücü kursu2 uçucusözlük sansür uygulaması3 ekolayzır6 Burçlar hostes olursa2
Başlıklardan Haberdar Olmak İçin

Arşivler

Yolcuları En Mutlu Eden Şey Kabin Hizmeti

7 bin yolcuya uçuş süreci sırasında onları en çok mutlu eden şeyin ne olduğu soruldu. En popüler cevap havacılık endüstrisinin yolcuyla temas eden en önemli anlardan biri çıktı. Uçuş serüvenin alternatiflerinin ve rekabetin artmasıyla birlikte artık iyice zorlaşan “iyi kabin hizmeti” ankette en çok beklenti yaratan özellik olarak ilk sırada yer aldı.


LonelyPlanet’ın yayınladığı ankette, uçan yolcuların yüzde 23’ü havayolu deneyimlerinde en çok kabin görevlilerinin işlerindeki mükemmeliyete önem veriyor.

Havayolu firmalarının müşterilerini en çok mutlu ettiği ikinci özellik ise e-bildirimler olarak listede ikinici sırayı almış. Yolcuların yüzde 21’i zamanında gelen mobil ve internet bildirimlerinin önemli bir ihtiyacı karşıladığı, yolculuk öncesi stresi azalttığı ve kendilerini mutlu ettiğini söyledi.

Uçak yolcularını en çok mutlu eden üçüncü unsursa yine modern bir ihtiyaç: Wi-Fi yani kablosuz internet bağlantısı. Yolcuların yüzde 16’sını mutlu etmek için en önemli kriter haline gelen ücretsiz kablosuz internet hizmeti, ilerleyen zamanda daha da yukarılara tırmanabilir.


Yolcuları en mutsuz eden aşama: Güvenlik

Uçak öncesi ve sonrasını da içine alan uçuş sürecine dair sorularda, memnuniyetin rezervasyon ve bilet satın alma aşamalarında en yüksek olduğu, güvenlik geçişleri, bagaj alımı ve uçaktaki eğlence sistemini IFE kullanma sırasındaysa en düşük noktasına geldiği dikkat çekiyor.

Yolcuların yüzde 60’ı kemer, ayakkabı ve ceket çıkarmak gibi isteklerin rahatsız edici olduğunu düşünüyor, yüzde 51’i de laptop ve elektronik cihazların ayrıca güvenlikten geçirilmesinin gereksiz buluyor.

Uzun mesafeli er uçuşlarında film izlemek, ankete katılanların % 77’si tarafından seçilen en iyi etkinlik olarak birinci sıradayken % 69’u uçuş sırasında uyumaktan hoşlandığını söylüyor. Kısa uçuşlarda okumanın en popüler etkinlik olarak % 53 tarafından şeçildiği ankette her beş yolcudan ikisi yine havada uykudan yana.

O Anket