gündem

APU Auxiliary Power Unit Nedir Zirve Boeing 737 Max 8 thy 18 mart videosu İlker Aycı’dan açıklamalar thy’nin çanakkaleye uçması elektronik sigara yemek odası Hostes maaşları TüRBüLANSda YAŞANANLARIN PERDE ARKASI türcert eurolab yaz okulu klima futbol maaş bankası mı değişiyor özgür dünya turcert Etiyopya hava yolları kazası almanya vizesi almak çim futbolcu forex viop Nlp cihan tuna arslan Güvenlik soruşturması ve arşiv araştırması oyunlar uçakta doğan çocuklar dünya vatandaşı olur mu instagram ehliyet Gearbest’ten Alışveriş maç Havaiş’in Tis Görüşmelerinden çekilmesi köpek 5 yıl sonra kendini nerede görüyorsun Uçak modelleri karadeniz türküleri Kankaüstad yerine hanımbey uyarısı Biman havayollarının uçağının kaçırılması F16 Fighting Falcon seo Antalyadan Kışın Uçuşların başlaması 3. Havalimanı battı mı pasaport sanatgücüm Yeni Thy lego 2 güvenlik videosu uçak yolculuğu pilotlar arasında çıkışta bekliyorum polemiği Uçaklarda tahta oyuncak dağıtılması Thy’nin istanbul havalimanına ortak olması dolgu topuk televizyon radyo Skiplagged Cep telefonunu açık bırakana sghm’den büyük ceza kararı gluten Tassa’nın yeni yıl hediyesi astropay İnstagram fenomeni türk kadın pilotlar Thy Super Bowl 2019 Reklamı instagram beğeni satın alma para kazandıran ek işler melbet Doç. Dr. Burhan özalp Gaye eren mücevher Hava sen’in zaferi iş güvenliği bahis Kabin ekibiyle tartışana shgm’den ceza Uçuş öncesi müzik Sendika Dayanışma Aidatı sorunu Havari Isl mesai açılış saatleri iskandinav ülkeleri mezat Avg Antivirüs gta 5 stilist Forklift alan nöbetinde pubg mobile oynamak uçak biletlerinin anlık değişmesi antika çin takvimi sözcü css turunç java Schengen hakkında 7161 Sayılı Kanun 2019 temettü johannesburg’da ekibin soyulması elektrikçi hızlı bilet avrupa turu Duvar kağıdı tütsü Elbise 3 mart ‘ta taşınıyoruz
Sözlük İstatistikleri
  • 126.801 tıklama
Bunlar Çok konuşuldu

Yolcuları En Mutlu Eden Şey Kabin Hizmeti

7 bin yolcuya uçuş süreci sırasında onları en çok mutlu eden şeyin ne olduğu soruldu. En popüler cevap havacılık endüstrisinin yolcuyla temas eden en önemli anlardan biri çıktı. Uçuş serüvenin alternatiflerinin ve rekabetin artmasıyla birlikte artık iyice zorlaşan “iyi kabin hizmeti” ankette en çok beklenti yaratan özellik olarak ilk sırada yer aldı.


[link kelime="LonelyPlanet"]https://www.lonelyplanet.com/[/link]’ın yayınladığı ankette, uçan yolcuların yüzde 23’ü havayolu deneyimlerinde en çok kabin görevlilerinin işlerindeki mükemmeliyete önem veriyor.

Havayolu firmalarının müşterilerini en çok mutlu ettiği ikinci özellik ise e-bildirimler olarak listede ikinici sırayı almış. Yolcuların yüzde 21’i zamanında gelen mobil ve internet bildirimlerinin önemli bir ihtiyacı karşıladığı, yolculuk öncesi stresi azalttığı ve kendilerini mutlu ettiğini söyledi.

Uçak yolcularını en çok mutlu eden üçüncü unsursa yine modern bir ihtiyaç: Wi-Fi yani kablosuz internet bağlantısı. Yolcuların yüzde 16’sını mutlu etmek için en önemli kriter haline gelen ücretsiz kablosuz internet hizmeti, ilerleyen zamanda daha da yukarılara tırmanabilir.


Yolcuları en mutsuz eden aşama: Güvenlik

Uçak öncesi ve sonrasını da içine alan uçuş sürecine dair sorularda, memnuniyetin rezervasyon ve bilet satın alma aşamalarında en yüksek olduğu, güvenlik geçişleri, bagaj alımı ve uçaktaki eğlence sistemini IFE kullanma sırasındaysa en düşük noktasına geldiği dikkat çekiyor.

Yolcuların yüzde 60’ı kemer, ayakkabı ve ceket çıkarmak gibi isteklerin rahatsız edici olduğunu düşünüyor, yüzde 51’i de laptop ve elektronik cihazların ayrıca güvenlikten geçirilmesinin gereksiz buluyor.

Uzun mesafeli er uçuşlarında film izlemek, ankete katılanların % 77’si tarafından seçilen en iyi etkinlik olarak birinci sıradayken % 69’u uçuş sırasında uyumaktan hoşlandığını söylüyor. Kısa uçuşlarda okumanın en popüler etkinlik olarak % 53 tarafından şeçildiği ankette her beş yolcudan ikisi yine havada uykudan yana.

[link kelime="O Anket"]https://www.lonelyplanet.com/news/2016/10/26/airline-survey-passenger-happy/[/link]