İşe girerken sadece kabin memurluğu yapacağımızı söyleselerde aslında o kadarla kalmadığını hemen eğitimin ortalarında ‘Ooo bunların hepsini ben mı yapacam?’ sorusuyla idrak ederiz.Kabin memuluğu altında yaptığımız gizli bir sürü meslek var.Bizleri sadece serviste gören yolcu sadece trolley dağıtıp diziyoruz zannedebilir fakat durum hiç de öyle gözüktüğü gibi değil.
1.Taşımacılık
Bir durup düşününce uçak içinde taşımadımız bir şey yok. Şarap dolu unitler,battaniye torbaları,arkadan öne busıness için su.. En dramatik taşıma görüntüsünü 45 kilo olan 4 numaranın geniş gövdeye gelen temizlik torbalarını taşırken izliyebilirsiniz.Filmlerdeki yerde ceset sürüme sahnesinden farksız..
2.Akrobasi
Genellikle çaliştğımız alan galley ve oldukça küçük. Aynı galleyde bir kaç kişi çalişmaya başlayınca işler akrobatik meziyetleri gelişmemiş kabin memurları için hayli zor hale geliyor.Kafasına drawer yiyenler,sırtına dirsek alanlar hatta üstüne basılanlar.Evet galley şartları çetin ve akrobasi şart.
3.Medyum
Bu meslek genelde yolculardan gelen körüğe mi park edicez? Bağlantılı uçuşum var yakalayabilirmiyim? Bagajım hangi bant’tan çıkıcak? Şuraya bilet fiyatları ne kadar ? Şehire servis var mı? gibi sorular üzerine sizde gelişir ve bir süre sonra hissiyat oluşup doğru tahminler yapmaya başlarsınız
4.Teknisyen
Hepimiz aslıda taşıdığımız o ulvi ‘bant’ la biraz teknisyeniz. Havada teknik olmadığı ve çağaramayacağımız için kendi çözümlerimizi yaratırız.Zamanla göz aşinalığı kazanmış kimi amirler teknikten iyi tamir yapar.Hele bazıları işi ciddiye alıp alyan taşır. Havada çıkan kopan parçalara,düşen ekranlara,yatmayan bc koltuklarına,ife sistemlerine,lav kapaklarına müdalede kabin memurunun teknisyen tarafı mudale eder.
5.Şikayet Kutusu
Doğal olarak yolcu bulunduğu yerden başka bir yere gitmek için aldığı biletin operasyonunu bir bütün görür.Arada alınan taşeron hizmetleride bilmesine gerek yoktur çünkü bileti satan havayoludur.
Bu durumda her kabin memuru havada bir şikayet kutusu olmaya aday olarak bekler. Almancı dayı bileti aldığı acentayı size şikayet eder,bir önceki uçusunda bagajı geç gelen Berke tribini size atar, bazıları için geç kalıp kaçırdığı uçağın sorumlusu bile siz olabilirsiniz. Ne de olsa siz Türk hava yolları değilmisiniz?
6.Bakıcılık
Bebekle veya yaramaz bir çocukla seyahat etmek gerçekten zor.Bunu kabine gelen ebeveyn lerin yüzünden görebilirsiniz.Yanlarında göç eder gibi taşıdıkları çanta ve bavullar da işin en ağır kısmı.Uçuş süresinde kendinden geçen anne babanın şirin çocukları hostesler tarafından sahiplenilir ve galleyde misafir edilir.En yaygın hareket hemen bir süt ikram edilir ardından yanak sıkmaca oynamaca derken iş selfie ile bitirilip annesine teslim edilir.Veya uçaktan çıkmak için çanta bavulları toplayan ebeveyn’e kabin memuru bebeği alarak yardım etmeyi sever,güzel de bakar..
7.Coğrafyacı
Bir çok meraklı yolcunun bu dağ ne dağı? Şu an nerdeyiz? Kıble ne tarafta? Saat farkı kaç? gibi coğrafi soruları karşısında kabin memuru coğrafyacı gibi cevap verir yada en yakın şıkkı işaretler..
8.Aşçı
Şimdilerde uçaklarımızda uçan şeflerimiz var ama her uçuşta onlarla uçmak maalesef mümkün değil.Şefin olmadığı uçuşlarda uçakta yemekle ilgili problem yaşayan yolculara çözülen sunumlar hakikaten başarılı.Bir başka meziyet de elinde olan kısıklı malzemeyle harikalar yaratan uçucular. Pasta yapanından,pizza yapanına,fırında fındık kavuranına, ballı muzlu yoğurtla ekibini ateşliyenine.. aslında hepimiz biraz da aşçıyız
9.Terapist
Hepimizin hayatında inişler çıkışlar oluyor,bunları tamamen silip uçuşa gelebilen çok az bir kesim var kalanı yaşadığı şeylerin etkisinden kolay kurtulamıyor.Bazende çok sevdiğin birini kaybediyosun ama uçuşa gitmen gerekiyor.İste böyle durumlarda ekipten biri çıkar ve sana destek olur.İlk defa gördüğü insanın derdine ortak olabilmek ayrı bir kabiliyet.Terapist gibi sizi dinleyen size sizi tanımadığı için en objektif yönde tavsiye veren bir uçucu mutlaka çıkar
Ilkyardimci : uçakta ayilan bayilan herkese kosar.Burnu kanıyan,elini kesen,nefes alamayan her yolcuya ilk mudaleyi kabin memuru yapar.. Sadece ucakta degil her yerde seve seve yapar..
Ebelik
Geçen ay uçakta yolcuyu doğurtan kabin ekibimizden sonra ebeliği de gayet güzel yaptığımızı gösterdik.. IBE lerde ek iş olarak ebelik yapılabilir.
Bravo ! Maketini de unutmamışlar vermişler..
