Bir kabin memuru, boş koltuktaki ekrandan ‘yolcu memnuniyeti’ anketini doldursa ve tüm şıkları da ‘mükemmel’ olarak işaretlese… Bu olay bir başka yolcu tarafından görüntülense… Ne yazık ki bu olay, 9 Aralık’ta THY’nin Beyrut-İstanbul seferinde yaşandı…
Türk Hava Yolları’nın uçaklarında ekrandaki kabin eğlence sisteminde yolcu anketi yer alıyor. Yolcular kabin memurlarını, ikramı ve uçak içi hizmetleri bu anketten değerlendirebiliyor.
Geçtiğimiz günlerde THY’nin Beyrut-İstanbul Atatürk seferinde ilginç bir olay yaşandı. Bir okuyucumuz fotoğrafları çekerek şunları paylaştı:
“9 Aralık’ta TK0825 sefer sayılı THY’nin uçağına Beyrut’tan bindim. Oturduğum koltuğun önü boştu. Kalkıştan bir süre sonra bir kabin memuru geldi ve ekranı açtı. Oradan yolcu memnuniyet formunu doldurmaya başladı. Kabin memuru, tüm şıkları ‘mükemmel’ olarak işaretledi sonra tekrar öne geçti.
Yapılan bu davranış ne kadar etik?
Neden böyle bir şey onlarca yolcunun önünde gerçekleştiriyor?
Sistem boş koltuğu değerlendiriyor mu?
Umarım THY konuyla ilgili soruşturma açar”
Kaynak:kokpit.aero –
haber için tıkla
Bu biraz light kalmış.. bu işin uber’ini anket manket yokken yolcuyu içirip sarhoş edip sonra önüne teşekkür mektubu koyarak yaparlardı. Işte onların şimdi sicillerinde onlarca iyi kafayla yazılmış teşekkürler var. Senden benden iyiler , tabi yersen …
