gündem

Hava Sen sendikasının kapatilmasi1 Bombayı kokpit camından attım1 Atatürk havalimanından son uçuş1 Yaz sezonunun sert geçecek olması9 Kabin memuru sayısı 20 bine çıkacak2 Batıya giden uçakların daha hızlı gitmesi2 Steril Kokpit2 ucucusozluk11 kabin memuru16 Hostese ve yolculara şarap şişesiyle saldıran yolcu1 Türk Hava Yolları Uçaklarının isim Listesi1 çin pilot borsası1 Uçucuların isyanı6 Ambulift2 Tgs Personeline Pass Bilet Hakkı2 hiçbir şeyin eskisi gibi olmaması2 emirates’in ultra lüks suitleri3 Kabin ısısının 23 derece olması5 hava sen 1. genel kurul toplantısı2 Solo türk gösterisi1 Kinetozis1 Landing card2 Kabin hizmetlerinin yıllardır amir yapmaması2 Sunexpress’in yeni menüsü2 Thy yönetiminin işçi bayramını kutlamaması3 Pegasus havayollarının kabin memuru araması1 Hürkuş Göklerdeki Kahraman1 Home check in1 Şikayet Var sitesindeki kabin memuru şikayetleri4 Bebeğin hayatını kurtaran kabin memuru1 Yeni relax setler1 Wow havayolları ilginç kampanyası1 Sabiha Gökçen1 Notam1 Roster uygulamasından tebliğ almak2 Thy 23 nisan videosu1 Odyometri1 Uçuş ve radrasyon1 Ivr2 Ecac1 Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü2 Yurt dışı anlaşmalı Oteller listesi1 jetlag1 Varşova konvansiyonu1 En pahalı thy bileti2 İskender çarkçı için verilen ihraç kararı2 Bilal Ekşi Gelin Pilot Olalım2 Tripadvisor Dünyanın En Iyi Havayolu1 Hava Sen üyelerinin işten çıkarılması2 Yeni üniforma5 Lufthansa Grevi1 16 kilo eroinle yakalanan kabin memuru1 aerotoksik sendrom1 uçucusözlük mobil uygulama6 ünlü iş adamının evliliğini bitiren uçuş görevlisi1 Ettore Bilotta1 Hava iş çağrı merkezi2 itü havacılık günleri1 Yeni havalimanı yönetiminin turuncu taksilerle anlaşması1 Türk Hava Yolları Kabin Memuru Alımı4 Pegasus havayollarının k&acircr payı dağıtmaması1 Corendon Airlines Yeni Güvenlik Videosu1 wet lease1 HAVACILIK ELEKTRİK VE ELEKTRONİĞİ BöLüMü1 10 bininci 7371 Arfaa1 Şimdi renkler uçuyor sergisi1 Kabinin Kraliçesi2 Hava sen basın bildirisi1 Yorgunluk İçin Mecliste Verilen Soru önergesi1 buta airways3 Havacılık Tarihinin En Uzun Uçuşu1 Thy voleybol takımının birinci lig’e yükselmesi1 Paris1 Tk cadde1 Türk savaş uçağı Tai TFX1 Dünya Pilotlar Günü2 air india twitter hesabının hacklenmesi2 Her 100 km bir havalimani2 Havasen ofisinin kapatılması3 çift Boş Arkasına Uçuşa Gitmek4 uçakta doğan çocuklar dünya vatandaşı olur mu1 Pilot ve hostesler köle bizler de koyun muyuz2 İranda düşen uçağın muhtemel düşme sebebi3 Mi Band 2 TK saati2 Taxide Tek Motorla Tasarruf rekoru3 ekip köftesi5 skpk1 Kabin ekibiyle tartışana shgm’den ceza1 Load Master1 mehmet fesa evrensev1 kalkış ve inişlerinde pencerelerin açık kalması1 Uzay ve Teknoloji Festivali1 Evlilik Nedeniyle İş Akdinin Feshi1 Yazın Kaçılabilecek Avrupa Müzik Festivalleri1 Karadenizli Hostes2 Nusret’in ön galley’de fitness yapması1 Sendika Değiştirmek1 domates suyu1 uçak sistem mühendisi1
Başlıklardan Haberdar Olmak İçin

Arşivler

kabin memuru mülakat kılavuzu

Binlerce gencin hayallerini süsleyen kabin memurluğu başvurunuz kabul oldu ve mülakatlara çağırıldınız. Bu süreçte neler ile karşılaşacaksınız ve nelere dikkat etmeniz gerekiyor ? Eğer daha önce kurumsal bir şirketin alım eleme ve mülakat sürecinden geçmediyseniz bu süreç hayli stress’li ve zorlayıcı olabilir.

Bu değerlendirme aşamalarında kabin memurluğu işine başlama hevesinde olanlara yardımcı olabilecek bazı detaylar paylaşarak süreci süprizsiz ve daha rahat atlamanıza yardımcı olabilecek bilgileri uçucusözlükte bulabilirsiniz.

*Değerlendirme ve istihdam süreci

– İngilizce seviye tespit sinavı
(bkz: dyned)

-Evrak kontrolü, boy/kilo ölçümü ve dövme kontrolü

-ingilizce mülakat

– kurul mülakatı

-psikolog görüşmesi

bu süreçleri daha detaylı merak edenler (bkz: kabin memuru alım süreci) başlığına bakabilir.

Bu başlıkta kriterler neler ? Nelere dikkat ediliyor ? onu bulacaksınız..

*İngilizce seviye tespit sinavı

Bu sınavda aday geçer notu şirketin ihtiyacı ve başvuran aday sayısına göre belirlenir. Sınavı şirket kendisi yapmaz dışarıdan alınan (bkz: dyned) isimli sınavdır. Kişisel kabinlerde bilgisayar ve kulaklık ile topluca yapılan sınavın örneğini dyned örnek sınav tıklayarak bakabilirsiniz. Bu sınavı geçenler bir sonraki aşamaya davet edilir.

* Evrak kontrolü, boy/kilo ölçümü ve dövme kontrolü

ön kayıt kurulunun bulunduğu bu süreçte boy ve kilonuzun ilanlarda belirtilen aralıkta olup olmadığı kontrol edilir. Evraklarınız toplanır. Sonrasında detaylı olarak dövme kontrolü yapılır. Fondoten,yara-bandı,saat..vs dövme kapatma çabaları bu aşamada sizlere yardımı dokunmaz.
bu aşamada adınıza ”ön kayıt kurulu aday bilgileri kontrol belgesi” doldurulur ve bu dosyanıza koyulur. Bu belgede yukarıda ad/soyad,dogum tarihi,telefon numarası,medeni hal,telefon,adres gibi genel bilgiler yer alır ve altta bilgileri eksiksiz verdiğinizi beyan eden yere imza atmanız istenir. Onun altında boy-kilo bilgileri ve değerlendirme sonucu ve nedeni yazar.

*ingilizce mülakat

Bu aşamada bir odada ingilizce mülakatı yapılır. Sizlerden önce kolay sorulara sonra zor sorulara cevap vermeniz gerekir. Genel olarak ”boş zamanlarında neler yaparsın?” sorusu ile başlayıp kurduğunuz cümle sayısı,kullandığınız kelimeler ve gramer bilgisi ölçülür ve diksiyonunuza dikkat edilir. Daha sonra ”Nesli tükenen hayvanlar hakkında ne düşünüyorsunuz?” gibi yorum katabileceğiniz ve düşüncenizi başka bir dil ile nasıl aktarabildiğiz yani dil beceriniz gözlemlenir ve stress seviyeniz izlenir. Bu aşamada mülaakat geçer notu 60 puandır fakat yine başvuran aday sayısı ve ihtiyaçlara göre bu rakam daha aşağılara çekilebiliyor.

* Kurul mülakatı

Geldik en zor kısım olan kurul mülakatına.

Bu mülakatta bulunan temsilciler şöyle:
Organizasyon ve Projeler başkanlığı
Personel Yönetimi Başkanlığı
Kabin Hizmetleri Başkanlığı
Uçuş Eğitim Başkanlığı

Yukarıdaki başkanlıktan en az 3 temsilci kurul mulakatında bulunur.İkna etmesi zor bir kurul çünkü sizleri bir çok açıdan değerlediren bir form doldururlar ve türk hava yollarında bir başkanı ikna etmek hiç kolay değildir.
Sizin hakkınızda doldurulacak formda sorulara verilebilecek 5 farklı kısım bulunmakta.

Bunlar : (1) Zayıf (2) Gelişime Açık (3) Beklenen (4) İyi ve (5) Çok iyi şeklinde yer alır.

Bu değerlendirme kriterlerlerinden bir not verilir, değerlendirme ile ilgili bir görüş belirtilir ve genel ortalamanız alınır.
Onlar ise şöyledir ;

+Gene Davranış ve Görünüş
Kılık Kıyafet – Bakımlı ve Temiz bir görünüm – Fiziksel yapıda işe engel bir durum

+İletişim Becerileri
Burda Bakılan: Ses Tonu – Diksiyonu – İfade Tarzı ve Yeteneği – Beden Dili – Jest ve Mimikler – Güleryüzlü olma

+Analiz etme ve Problem çözme
Burda bakılan : Algılama – Partik çözümler üretme – Önleyici davranış geliştirme

+Takım Çalışması ve dayanışma
Burada Bakılan : Ekip halinde çalışma arzusu – farklı görüşlere tolerans – empatik davranma

+ Müşteri Odaklılık
Burada Bakılan : Hizmet odaklılık – Zor müşteri ile başa çıkma –
ikna etme – müşteri beklentilerini karşılama

+ Stress Yönetimi
Burada Bakılan : Acil durumda kontrollü davranma – zamanı doğru kullanma

+Kurum Kültürüne Uyum
Burada Bakılan : Şirket kültürüne ve değerlerine uygunluk – kurumu başarıyla temsil etme

+ Kariyer hedefi
Burada Bakılan : Meslekte kalıcılığı – Kişisel gelişim çabaları ve öğrenmeye açıklık

+ Mesleki Farkındalık
Burada Bakılan : Mesleği tanıma – göreve uyum

Genel olarak
Neden Kabin memurluğu ? sorusu herkese sorulur ve tatmin edici bir cevap beklenir. Aylık kaç saat uçuluyor? gibi bir soruda gelebilir.İlerleyen dakikalarda üzerinize gelen bir başkan mutlaka olur bu noktada stress altında nasıl davrandığınıza bakılır,demoralize olup olmadığınız merak edilir,kapıdan girdiğiniz enerji ile üç-dört soru sonrası aynı enerjide kaldıysanız mülakat güzel gidiyor diye düşünebilirsiniz.

Bu mülakatı geçenler bir sonraki zor mülakat olan Psikolog mülakatına davet edilirler.

* psikolog görüşmesi

Yine bu görüşmede sizin adınıza dosyanıza işleyecek bir form doldurulur.Sizleri bir çok açıdan ele alan ve uçuş psikolojisine elverişli olup olmadığnızı ölçen bir dizi kriterler mevcuttur. Kurul mülakatında olduğu gibi 5 ayrı derecelendirme bu formda işaretlenir yanlız burada çok zayıf-zayıf-orta-iyi-çok iyi şeklinde sıralanır.
Bu kriterler söyle ;

+Sorumluluk Sahibi Olma

+Güvenilirlik ve Tutarlılık

+ Analitik Düşünme Yeteneği

+Doğru ve Etkin Karar verebilme yeteneği

+İnsan ilişkilerinde başarı

+ Takım çalışmasına yatkınlık

+ Genel Görünüm ve tutum

+Göz teması

+ Beden dili kullanımı

+ iletişim becerileri

+ İşe olan motivasyon

+ kurum aidiyeti

Sizi en çok sınıyacak olan bu aşamada psikolog tarafından sandalyeniz diz mesafesine çekilebilir,burda özel alanınıza girildiğinde ne gibi tepkiler verildiğine bakılır.Göz teması güvenin bir belirtisidir burada mülakat boyunca göz teması kurulur bundan rahatsız olup olmadığınız gözlemlenir. Motivasyonunuzu kırıcı bir çok kelime duyabilirsiniz, mesela ” senden kabin memuru olmaz! çıkabilirsin.. ” gibi.. bunların hepsi görüşmenin ilerleyen bir parçası ve sizi etkili bir şekilde analiz etmek için kullanılır.

* Sağlık Raporu

Hepsinden geçtikten sonra sizden Sivil havacılık genel müdürlüğünün anlaşmalı olduğu bir hastaneden detaylı sağlık raporu almanız istenir. Bu rapor kapsamlı bir sağlık taraması sonrasında verilir.
Raporun içeriğinde ;

1) Tansiyon Arteriyel, Tam Kan Sayımı, ESR ve
Tam İdrar Tahlili

2) Kan Biyokimyası ve Serolojisi:
AKŞ, Üre, Kreatin, Lipid Profili, SGOT, SPGT,
GGT, TSH, HIV ve Hepatit Virüs Markerları

3) EKG ve EKG Raporu

4) BMI ve Epworth Uykululuk Ölçeği veya
Obstrüktif Uyku Apne Sendromu (OSAS) var ise
PAP takibi

5) Solunum Fonksiyon Testi

6) Göz Muayenesi:
Anamnez, Görme Keskinliği (Yakın, Orta ve Uzak
Görüş; Düzeltmesiz, Düzeltmeli), Oftalmoskopi ve
Morfoloji

7) Kapsamlı Göz Muayenesi:
a) Anamnez, Görme Keskinliği (Yakın, Orta ve
Uzak Görüş; Düzeltmesiz, Düzeltmeli),
Oftalmoskopi ve Morfoloji
b) Oküler Motilite ve Binoküler Görüş, Renkli
Görüş, Görme Alanları, Fundoskopi, Derinlik
Hissi

8) KBB Muayenesi:
Anamnez, Sistemik KBB Muayenesi, Fısıltı Testi,
Konuşmayı Ayırt Etme Testi

9) Kapsamlı KBB Muayenesi:
Anamnez, Sistemik KBB Muayenesi, Fısıltı Testi,
Konuşmayı Ayırt Etme Testi, Anterior ve
Posterior Rinoskopi, Vestibüler Sistem (Romberg
Testi dâhil), Pnömatik Otoskopi, Timpanometri,
Saf Ton Odyometri

10) PA Akciğer Grafisi

gibi testler bulunur ve aynı gün içinde hepsinden geçmeniz beklenir. Bu raporunuz şirket sağlık müdürlüğü tarafından onaylandıktan sonra bir dizi evrak imzası için davet edilirsiniz ve eğitim için gün verilir.

Eğitim ise baştan sona ayrı bir başlık konusu ilerleyen zamanlarda eğitim süreci ile ilgili de bir başlık açılabilir.
Bütün adaylara kolay gelsin….