gündem

Gurbetçi yolcu1 TK Roster App3 Türk Havacılık ve Uzay Sanayii’nin yeni logosu1 boarding esnasında crewrestte namaz kılmak3 Pegasus airlines’ın duty free satışlarına başlaması1 Yolcu manifestosunu kokpite isteyen pilot1 Anadolujet uçuşlarında Asscl’nin temizlik tarafından yapılması6 Bebeğin hayatını kurtaran kabin memuru3 flightsimtr.tk3 Qatar airways kabin memuru ilanı1 Ankara base yeniden mi aciliyor3 HavaSen7 kabin memuru20 göktürk2 purser uçuş öncesi briefingi1 Eskiden Purserların yaptığı DeBriefing2 28haziran20162 alan nöbetinde pubg mobile oynamak2 Bozuk yürüyen banttaki düşme tehlikesi2 İnstagram fenomeni türk kadın pilotlar5 II. Pilot adayı kriterlerinin sürekli düşmesi4 kokpit.aero3 Tatca nedir ne değildir1 Aeroflot’un Avrupanın en iyi havayolu şirketi seçilmesi1 O uçağın koltukları neden söküldü1 Talpa nedir ne değildir1 THY nin DLR sınavını kaldırması2 TASSA Nedir Ne değildir2 kabin ekibi brifingi2 izmir’den dış hat uçuşları3 Atatürk havalimanından son uçuş2 AirPorthaber yorumları4 Steril Kokpit4 uçucusözlük mobil uygulama8 Doco geri dönüyor2 Emirates’in Turkiyede pilot araması3 Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü4 16 kilo eroinle yakalanan kabin memuru2 Pilotsuz Uçak7 Thy yönetiminin işçi bayramını kutlamaması4 TK rozetinin markette satılması1 #85.yıl2 Uçakta Sigara Yaktım Göz Altına Alındım1 Alibaba ve THY ortaklığı1 Thy’nın skytrax ayrılma kararı4 ünlü Blogger sam chui’nin thy uçuşu1 Skytrax1 kesinti bilgisi3 Millet parkı1 100 SERVİS ELEMANI1 atatürk havalimanı millet parkı olacak2 Atatürk Havalimanı Central Park Gibi Olmalı9 THY çalışanlarına ek zam5 Hava Sen Sendikası zam bildirisi1 30000 feet’ten paraşütle atlamak1 Uçak tuvaletine taharet musluğu1 Air astana uçağının pistten çıkma anı1 ucansef.com1 dünyanın en popüler müzeleri1 btrfly1 Thy uçuş işletmedeki yeni atamalar3 Yaz sezonunun sert geçecek olması11 ilker Aycının Odası2 Hava Sen sendikasının kapatilmasi1 Bombayı kokpit camından attım1 Kabin memuru sayısı 20 bine çıkacak2 Batıya giden uçakların daha hızlı gitmesi2 ucucusozluk11 Hostese ve yolculara şarap şişesiyle saldıran yolcu1 Türk Hava Yolları Uçaklarının isim Listesi1 çin pilot borsası1 Uçucuların isyanı6 Ambulift2 Tgs Personeline Pass Bilet Hakkı2 hiçbir şeyin eskisi gibi olmaması2 emirates’in ultra lüks suitleri3 Kabin ısısının 23 derece olması5 hava sen 1. genel kurul toplantısı2 Solo türk gösterisi1 Kinetozis1 Landing card2 Kabin hizmetlerinin yıllardır amir yapmaması2 Sunexpress’in yeni menüsü2 Pegasus havayollarının kabin memuru araması1 Hürkuş Göklerdeki Kahraman1 Home check in1 Şikayet Var sitesindeki kabin memuru şikayetleri4 Yeni relax setler1 Wow havayolları ilginç kampanyası1 Sabiha Gökçen1 Notam1 Roster uygulamasından tebliğ almak2 Thy 23 nisan videosu1 Odyometri1 Uçuş ve radrasyon1 Ivr2 Ecac1 Yurt dışı anlaşmalı Oteller listesi1 jetlag1 Varşova konvansiyonu1
Başlıklardan Haberdar Olmak İçin

Arşivler

Doco geri dönüyor

TURKISH&Doco şirketinin Do&Co kanadının patronu Attilla Doğudan bir yol ayrımına gelmişti. Hırçın dönemde THY Singapur Hava Yollarının ikram şirketi SATS ile görüşmelere başlamıştı. SATS birçok konuda garanti vermesine rağmen birçok konuda da ortaklığı belirsiz bırakmıştı.

Bizim coğrafyamıza uygun üretim yapmayan ve THY’ye de özel müşteri ilgisi gösterip göstermeyeceği belli olmayan SATS ilişkisi uzun bir süre geçmesine rağmen kesin bir anlaşma ile noktalanmadı.

3. havalimanına taşınma süreci giderek kısalırken THY’nin ikramı sonuçlandırmamış olması da ciddi bir risk olarak görünüyordu. Yaratıcı menüleri ile bir dünya markası haline gelen Do&Co İngiliz Hava Yolları’ndan Emirates’e kadar birçok hava yolunun önemli merkezlerde ikramını veriyor. Hatta o kadar ileri gitti ki, dünyanın en büyük ikram şirketi olan Lufthansa Sky Cchefs (LSG) olmasına rağmen Lufthansa ana üssü Frankfurt’ta en özel yolcu salonunun ikramını Do&Co’dan almaya başladı

Dünyada gökyüzüne taze yemeği taşıyan kuruluş olarak bilinen Do&Co Münih stadındaki maçlardan tutunda Formula 1 ya da diğer uluslararası yarışlara kadar her yerde taze yemek yapıyor. Birçok hava yolu şirketi ise ana üslerinin dışındaki merkezlerde yaptırdıkları donmuş yemekleri uçaklarına taşıyorlar. Sırf maliyeti düşürmek için yapılan bu donmuş yemek oyunu Attilla Doğudan’ın işi kaybetme pahasına da olsa aslan kabullenmediği bir şey…

THY dünyada uçak filo yaşından çok kabin içi hizmeti ile tanınıyor. Verdiği ikram çeşitliliği dışında lezzet ve hijyen şartlarındaki yükseklik ile daima ödüller alıyor. Birçok Türk yemeğini doğru yorumlayarak 10 bin metrede uluslararası hale getiren Do&Co’nun da yarattığı lezzetlerle evde bir davet verir gibi yolcular ağırlanıyor.

EL SIKIŞACAKLAR

Görünün o ki, iki kuruluş birbirlerinden vazgeçemeyeceklerini daha iyi anlamış durumdalar. THY başka bir kuruluşla, dünyanın en iyi yemeğini uçaklarına yüklese bile Do&Co’dan ayrılışından kaynaklanan psikolojik nedenler yolcusunun kolay kolay beğenisini kazanamayacak. Öte yandan Do&Co da sağlam büyümesinin arkasındaki THY ile yoluna devam ederek bir çok hava yolunun ve şirketin daha kendilerine katılmasını sağlayacak.

Bazı hava yolları THY’nin uçtuğu hatlarda THY ile aynı yemekleri Do&Co’ya yaptırarak THY büyümesinin bir yerden önüne geçmeye çalışıyorlar. Ancak Do&Co uluslararası pazarda rekabet kurallarını iyi bildiği için para kaybetse de THY için hazırlanan hiçbir oyuna gelmiyor.

Yeniden yol planı yaptıklarında başlangıçta taşıma olsa da THY’nin 3. havalimanında ciddi bir ikram üssü olacak. Büyük ihtimalle dar gövdeli uçaklarda servis şefleri ve geniş gövdede uçan şeflerin sayıları artacak. Çalışanların maaşları THY ile dengelenecek ve bir süredir gelişen hırçınlık sağlanan sıcak temasla mutlu bir sonla bitecek. Yine de bir hayal kırıklığı payı var ama böyle bir durum iki şirkete de büyük zarar verir.

Umarım taraflar bunu asla göz ardı etmezler…

ORTANIN İSYANI

Uçak yolculuklarında en çok şikayet ağırlıklı olarak ekonomi bölümünde orta sıraların ortalarından geliyor.

Özellikle servisin en geç ulaştığı bu noktalarda THY’de limonata ve ayranın bitmesi yolcuları kızdırıyor.

Birçok hava yolunda da yine aynı sıralarda ürün çeşitliliğinin azalması yolcular için çok şikayet edilen ana konular arasında. Özellikle seçmeli yemeklerde ekonominin orta bölümünde tavuk yemeklerinin kalmaması yolcularla kabin memurlarını karşı karşıya getiriyor.

Bu yolcular, kabin memurlarına neredeyse hakaret edercesine neden tavuk yemeğinin, ya da istedikleri içeceğin bitmesini soruyorlar. Kabin memurlarının verdiği hiç bir cevap tatmin edici bulunmuyor. Kızgın yolculardan bazıları şikayet dışında verilen yemeği yere atmak ya da iade etmek gibi davranışlarda da bulunuyorlar.

 Uğur cebeci/hürriyet.

(bkz: doco ile yollar ayrıldı )

fc ve fsc arkadaşlarım adına sevindim.. inşallah hak ettikleri maaş zamlarını da alırlar!

(bkz: doco’nun yine zam yapmaması)

UçucuSözlük

FREE
VIEW